پرسش‌های رایج

پاسخ روشن، پیش از تصمیم.

از هزینه و طراحی تا استفاده و ویرایش؛ موضوع موردنظرتان را انتخاب کنید.

اگر هنوز گزینه‌ای انتخاب نکرده‌ایداز راهنمای انتخاب شروع کنید
۰۱

انتخاب و شروع

از داخل سایت پرداخت انجام می‌شود؟

فعلاً هماهنگی سفارش و فعال‌سازی از طریق ارتباط با روی انجام می‌شود و پرداخت آنلاین در سایت فعال نیست.

خدمات فقط برای تهران است؟

روی در تهران فعالیت می‌کند. محل ارائهٔ خدمت و شرایط ارسال را هنگام هماهنگی همان سفارش مشخص می‌کنیم.

نمونه‌ها متعلق به مشتریان واقعی هستند؟

نمونه‌هایی که با نشان «نمونهٔ نمایشی» مشخص شده‌اند، اطلاعات و شخصیت‌های فرضی دارند.

۰۲

NFC و QR

NFC چیست؟

روشی برای بازکردن یک مقصد با نزدیک‌کردن گوشی سازگار به کارت یا تگ است. در محصولات روی، مقصد می‌تواند منو، صفحهٔ معرفی یا لینک مشخصی باشد.

اگر گوشی NFC نداشته باشد چه می‌شود؟

در پیشنهادهای دارای QR، می‌توانید کد را اسکن کنید و همان مقصد را باز کنید.

برای دیدن صفحه باید برنامه نصب شود؟

صفحه‌های روی در مرورگر باز می‌شوند و برنامهٔ اختصاصی روی لازم ندارند. سرویس‌های مقصد مانند گوگل ممکن است شرایط خودشان را داشته باشند.

برای بازکردن صفحه اینترنت لازم است؟

بله. برای دریافت صفحهٔ آنلاین و محتوای آن، اتصال اینترنت لازم است.

۰۳

قالب و طراحی اختصاصی

قالب آماده و طراحی اختصاصی چه تفاوتی دارند؟

در قالب آماده، چیدمان پایه مشخص است و اطلاعات در بخش‌های قابل ویرایش قرار می‌گیرد. در طراحی اختصاصی، ساختار و ظاهر بر اساس دامنهٔ توافق‌شده طراحی می‌شود.

با نزدیک‌کردن کارت، شمارهٔ من خودکار ذخیره می‌شود؟

خیر. ابتدا صفحه باز می‌شود. مخاطب باید «ذخیرهٔ مخاطب» را انتخاب کند و فرایند ذخیره را در گوشی خودش ادامه دهد.

صفحه با نام و برند چه کسی نمایش داده می‌شود؟

صفحه با هویت خود کسب‌وکار نمایش داده می‌شود. نشانی کارت‌های قبلی حفظ می‌شود. تگ نظر گوگل مستقیماً به گوگل‌مپ می‌رود.

۲۴ نمونه یعنی ۲۴ قالب فعال در پنل؟

خیر. این‌ها مرجع‌های طراحی فرضی‌اند. دامنهٔ پیاده‌سازی، شرایط تجاری و دسترسی ویرایش هر مسیر جداگانه مشخص می‌شوند.

۰۴

هزینه و اشتراک

خرید اولیه و هزینهٔ ماهانه چگونه جدا می‌شوند؟

کارت ROI خرید اولیهٔ ۲٬۴۵۰٬۰۰۰ تومان و نگهداری ماهانهٔ ۱۵۰٬۰۰۰ تومان دارد. هزینهٔ ماژول‌ها جداست. شرایط سالانه و ماه اول برای ROI اعلام نشده؛ ستون سالانهٔ پیشنهادهای قدیمی فقط معادل ماهانهٔ همان طرح است.

ماه اول رایگان یعنی راه‌اندازی هم رایگان است؟

خیر. ماه اول اشتراک رایگان است؛ هزینهٔ راه‌اندازی ۳٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان باقی می‌ماند.

اشتراک یا هزینهٔ ماهانه دارد؟

خیر. یک تگ ۶۵۰٬۰۰۰ تومان یا دو تگ ۹۵۰٬۰۰۰ تومان است و هزینه یک‌بار پرداخت می‌شود.

۰۵

ویرایش و انتشار

اطلاعات بعد از تحویل قابل تغییر است؟

در کارت ROI با عضویت فعال، متن، شماره و لینک از حساب دارای دسترسی ویرایش می‌شود. یک نوبت تغییر کامل قالب رایگان است. پیشنهادهای قدیمیِ دارای ویرایش توسط تیم، شرایط مستقل قرارداد خود را دارند.

آیا می‌توانم خودم اطلاعات صفحه را تغییر بدهم؟

در مسیر جدید قالب آماده، پس از فعال‌شدن دسترسی می‌توانید بخش‌های مجاز همان قالب را ویرایش کنید. این امکان فقط برای قالب‌ها و حساب‌هایی فعال است که دسترسی آن‌ها آماده و تأیید شده باشد.

۰۶

محصولات آینده

الان می‌توانم از کارت امتیاز استفاده کنم؟

این محصول هنوز عرضه نشده است. فعلاً می‌توانید نمونه را امتحان کنید و دربارهٔ رزرو یا زمان راه‌اندازی از روی بپرسید.

دموی کامل یعنی خدمت عرضه شده است؟

خیر. نمونهٔ فرضی و وضعیت عرضه دو موضوع جدا هستند. Stamp به‌زودی است؛ کاتالوگ و مدارک در حال توسعه‌اند. رزرو، CRM و ERP نیز محصول آمادهٔ عمومی نیستند.

پاسخ پرسشتان اینجا نبود؟

نام خدمت یا نشانی صفحه را همراه پرسشتان برای روی بفرستید.

تماس با روی