مدیریت ارتباط با مشتریان
مسیر ثبت و پیگیری مشتری، فعالیتهای مرتبط و وضعیت ارتباط باید بر اساس روش کار کسبوکار تعریف شود.
خدمات اختصاصی روی
مدیریت مشتریان و فرایندهای کاری در مسیر توسعهٔ روی قرار دارد. این بخش هنوز محصول آمادهٔ CRM یا ERP برای استفادهٔ عمومی ندارد.
مشتری، درخواست یا فعالیت
نقشها و حدود دسترسی
مسئولیت و مسیر پیگیری
CRM و ERP در برنامهٔ توسعهاند؛ حساب عمومی، قیمت یا زمان عرضه اعلام نشده است.
دامنه و روش همکاری
مسیر ثبت و پیگیری مشتری، فعالیتهای مرتبط و وضعیت ارتباط باید بر اساس روش کار کسبوکار تعریف شود.
گردش اطلاعات و مسئولیتها در بخشهای مختلف، پیش از طراحی راهکار به تعریف دقیق نیاز دارد.
بهجای فهرست کلی امکانات، توضیح دهید اکنون اطلاعات کجا ثبت میشود، چه افرادی با آن کار میکنند و کدام مرحله مشکل دارد.
پرسشهای همین خدمت
خیر. این بخش در برنامهٔ توسعه است و محصول آمادهٔ عمومی عرضه نشده است.
قیمت و زمان عمومی اعلام نشده است. برای شرح نیاز و پیگیری وضعیت با روی گفتوگو کنید.
شروع یک گفتوگو